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BPM und Case Management - CMMN anwenden

Beginn:
23. Mai 2019
Ende:
24. Mai 2019
Kurs-Nr.:
20190523
Preis:
990,00 EUR pro Platz (inkl. MwSt.)
Ort:

Beschreibung

Workshop: BPM und Case Management verstehen; CMMN anwenden

Geschäftsprozesse mit CMMN modellieren, analysieren und verbessern


Zielgruppe: Geschäftsprozessmodellierer, Business Analysten, Projektmanager, Prozessverantwortliche, Prozessanalysten, Case ManagerContent
Kursart: Offenes Training, Deutsch, 2-Tages-Workshop

Geschäftsprozesse sind ein wichtiger Erfolgsfaktor. Der Workshop führt in das Thema Adaptive Case Management ein.

Die systematische Beschreibung und Analyse von Geschäftsprozessen ist essentieller Erfolgsfaktor für Unternehmen. Oft bringen BPM-Projekte aber nicht den gewünschten Erfolg. Eine Ursache ist die einseitige Betrachtung des Prozessablaufs. Insbesondere im Dienstleistungsbereich existieren diese starren Abläufe nicht. Die OMG hat mit dem Standard "Case Management Model and Notation (CMMN)" hier einen wichtigen Baustein zu einem besseren Herangehen geliefert. Der Workshop führt in die Grundprinzipien des Case Management ein, stellt den Standard im Detail vor und zeigt an Beispielen die Integration in eine Unternehmensmethodik.

Teilnehmer erwerben Wissen über:
  • Konzepte des Geschäftsprozess-Management
  • Notationen für das Geschäftsprozessmanagement: Case Management Model and Notation (CMMN)
  • Stakeholder und Sichten: Wer benötigt welche Informationen? Wie sind Adaptive Case Management und klassisches Geschäftsprozessmanagement verbunden?
Teilnehmer erwerben folgende Fähigkeiten:
  • Cases identifizieren, abgrenzen und klassifizieren: Wie kann ich Cases identifizieren und abgrenzen?
  • Cases strukturieren und beschreiben:  Wie werden Cases analysiert? Für welche Sicht werden welche Informationen benötigt?
  • Case Management: Wie führe ich Case Management ein? Wie kann ich Case Modelle pflegen?


Die Details zum Kurs finden Sie auf der Kursseite.

Das Kleingedruckte:

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Die Teilnahmegebühr enthält folgende Leistungen:
  • Teilnahme am Kurs
  • Kurs-Unterlagen
  • Pausenversorgung, Tagungsgetränke und Mittagessen an den Kurstagen
Übernachtungs- und Reisekosten sind nicht im Preis enthalten.

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